CONSEILS D'ENTRETIEN

BESOIN D'AIDE AVEC VOTRE PRODUIT ?

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant votre produit :


Si votre article a été acheté dans un point de vente agréé : veuillez prendre contact avec le revendeur.

Seuls les revendeurs peuvent intervenir sur les produits vendus par leurs soins.

En cas de besoin, ils pourront contacter le département Commercial de la Maison et trouver une solution en tandem avec la Maison Yves Salomon.


Si votre article a été acheté dans une boutique Yves Salomon ou en ligne : N’hésitez pas à contacter nos équipes.

Véritables ambassadeurs de la Maison et fins connaisseurs de nos produits, nos experts S.A.V sont à votre disposition afin de vous conseiller au mieux.

Vous pouvez vous rendre directement en boutique, notre équipe de vente pourra vous assister et vous aiguiller.


Vous pouvez également contacter notre Service Client.

ENTRETIEN GÉNÉRAL

Nos instructions d’entretien peuvent être retrouvées sur les étiquettes appliquées à l’intérieur des vêtement Yves Salomon ainsi que sur notre site internet.


Nous vous conseillons d’éviter le contact avec des produits à base d’huile ou d’alcool comme les parfums, cosmétiques et désinfectants pour les mains, qui peuvent abimer le tissu et laisser des tâches indélébiles.


Le contact avec des surfaces fortement texturées peut endommager votre produit (détérioration des tissus, fils tirés, surfaces et bords rayés / abimés).

Il est recommandé d’éviter ce type de surface afin de préserver le parfait état de l’article.


Rangez votre article en lieu frais et sec et évitez l’exposition prolongée aux sources de lumière directe, de chaleur ou d’humidité.

Un emballage et un pliage excessifs peuvent endommager définitivement les broderies, exécutions artisanales, perles, clous, les applications en fourrure et matière synthétique, en cuir et autres parties délicates.

Il est conseillé de les ranger soigneusement.

Nous vous conseillons aussi de sortir l’article et de le laisser s’aérer de temps en temps.


Le nettoyage par un professionnel est recommandé sur la plupart de nos produits.

Veuillez toujours consulter les étiquettes d’entretien appliquées à l’intérieur de vos articles Yves Salomon pour les instructions de nettoyage.

Vous pouvez également confier votre pièce à nettoyer au sein de notre boutique située au 36 rue du Faubourg Saint Honoré à Paris ou de l’amener chez un spécialiste de la fourrure ou du cuir.


Pour le rangement, il est conseillé de suspendre l’article sans le comprimer.


Dans le cas de pièces en tricot (ex. cachemire, mohair, etc.), nous vous conseillons d'éviter de les porter de nombreux jours de suite.

Ceci laissera aux fibres tricotées un temps de repos, favorisant l'intégrité esthétique de l'article.

FOURRURES

Nous recommandons de conserver votre fourrure dans une housse en coton, à l’abris de la lumière et des sources de chaleur telles que le soleil, les radiateurs ou la lumière directe.

Nous recommandons également d’éviter de vaporiser de la laque ou du parfum directement sur votre fourrure.


Si toutefois votre fourrure prenait la pluie, il convient de la laisser sécher à l’air libre et de ne pas utiliser de sèche-cheveux ou autre appareil chauffant.


Il est également recommandé de ne jamais repasser votre fourrure au risque de l’endommager.


Evitez impérativement le nettoyage à sec.

Il convient de confier votre fourrure à un spécialiste de la fourrure ou du cuir.


Pendant l’été, il est conseillé de confier sa fourrure en garde estivale.

L’humidité, la température et la lumière sont spécifiquement réglées pour la protéger.


Si à cette occasion vous souhaitez également faire nettoyer votre pièce, nous vous recommandons de prendre contact avec une de nos boutiques.


Si quelques points d’une couture cèdent, il faut les faire recoudre immédiatement par un spécialiste.

 Accrocher des broches ou autres bijoux sur un vêtement en fourrure est déconseillé.

CUIRS

Le cuir est une matière naturelle, qui demande beaucoup de délicatesse.


Avec le temps, il évolue et acquiert une patine :

cette usure naturelle se manifeste par des variations de couleurs et de texture.


Il convient de le protéger de l'humidité, d'une exposition prolongée à la lumière et d'une chaleur trop intense.


Voici quelques conseils pour vous aider à entretenir vos pièces en cuir :

  • Nous vous conseillons de protéger vos articles de l'humidité (pluie) et de toute source de chaleur (radiateur, soleil)
  • En cas de contact avec de l'eau, n'essuyez pas le cuir, tamponnez-le avec un tissu de couleur naturelle pour absorber le liquide
  • Selon le type de cuir, vous pouvez l'entretenir régulièrement avec un lait adapté


Attention aux transferts de couleur :

Vos vêtements peuvent déteindre sur le cuir, évitez donc les contacts avec les manteaux et textiles bruts qui dégorgent comme les jeans foncés par exemple.

Leurs pigments colorés peuvent transférer sur le cuir et endommager votre pièce de manière irréversible, et vice versa.

LAINE & CACHEMIRE

Nos créations sont confectionnées à partir de fibres naturelles de qualité qui demandent une attention particulière.

Il est important de toujours vous référer aux indications sur l'étiquette de composition et d'entretien.


Le lavage :


Le lavage à la main est à privilégier pour l'entretien de vos mailles.

  • Il se fait à l'eau froide (la maille aime l'eau, mais pas la chaleur),
  • Utilisez une lessive spéciale laine, de préférence liquide, les lessives en poudre peuvent laisser des traces,
  • Evitez les adoucissants, cela endommagerait les fibres de votre pull,
  • Attention, le lavage à la main doit se faire sans « trempage », sinon votre pièce risquerait de feutrer,
  • Rincez abondamment à l'eau claire, sans tordre votre pièce pour ne pas l'abimer,
  • Malaxez légèrement votre pull en l'enroulant dans une serviette de toilette pour enlever l'excédent d'eau avant de le faire sécher.

Le lavage en machine avec un programme laine est possible si l'étiquette d'entretien vous l'indique.


Dans ce cas :

  • Lavez à l'envers pour éviter les accrochages,
  • Utilisez un sac de lavage si possible,
  • Le lavage se fait à froid également,
  • Et l'essorage ne doit pas dépasser 400 tours par minute,
  • Nous vous recommandons de toujours utiliser une lessive adaptée à la laine, de préférence liquide et en petite quantité.
  •  L'utilisation d'un adoucissant est à éviter.

Le séchage : 


La maille doit être séchée de préférence à plat, à l'abri de la lumière du soleil afin de conserver sa forme et sa couleur d'origine.


Nous vous recommandons donc d'éviter les cintres, qui détendent les fibres et déformeraient votre maille.

 Le séchoir n'est pas recommandé.

 Rangez votre article dans un endroit sec, à l'abri de la lumière.


Certaines mailles préfèrent le nettoyage à sec, référez-vous aux indications sur l'étiquette de composition et d'entretien.


Le boulochage :


Gardez à l'esprit que la laine de qualité par définition est une matière qui dégage naturellement un surplus, c'est pourquoi elle rejette un excédent de matière qui forme des bouloches à certains endroits de frottement.


Nous vous recommandons pour les mailles fines, telles que le cachemire, la laine mérinos, d'utiliser un peigne à cachemire. 

Mettez votre pièce à plat et peignez-la délicatement en appliquant une légère pression.

Pour les mailles plus épaisses, il existe des rasoirs électriques spécialisés.

SOIE

La soie est une matière noble et délicate qui dure très longtemps lorsqu'elle est bien entretenue.


Le lavage :


Nous recommandons un lavage à la main plutôt qu'en machine.


  • Le lavage se fait à l'eau froide et non tiède
  • Ne pas faire tremper plus de quelques minutes votre vêtement
  • Faites attention à ne pas frotter ou froisser votre vêtement lors du lavage, la soie est fragile, cela pourrait laisser des marques
  • Nous vous recommandons d'utiliser une lessive liquide et délicate, adaptée à la soie.

Le séchage : 


Nous vous recommandons de faire sécher votre article directement sur cintre à l'air libre, mais à l'abri du soleil pour éviter toute décoloration. 

Vous pouvez aussi sécher au préalable votre article dans une serviette pour enlever l'excédent d'eau, mais ne surtout pas froisser votre blouse ou robe pour ne pas en abimer les fibres.

 Dans certains cas nous recommandons également le nettoyage à sec.


Le repassage :


Si vous souhaitez repasser votre article, nous vous recommandons de le faire sur l'envers du vêtement, et d'utiliser une pattemouille légèrement humide.

 Le fer devra être sur la position « soie » s'il y en a une, et au plus bas, pour ne pas abimer les fibres. 

Vous pouvez également steamer votre vêtement si vous avez le matériel nécessaire.

GARDE ESTIVALE

Il est recommandé de déposer votre fourrure Yves Salomon en garde réfrigérée lors de la période estivale afin de préserver la qualité de votre pièce.

Ce service vous est offert la première année suivant l’achat.


Pour plus d’information, nous vous prions de bien vouloir contacter notre Service Client.