LIVRAISON

FRAIS ET CONDITIONS DE LIVRAISON 

Les frais de livraisons sont pris en charge par la Maison Yves Salomon. 

Nous prenons également en charge les frais de douanes qui pourraient vous être incombés par les autorités compétentes lors de l’importation de votre commande dans le pays de livraison choisi.


En cas de retard, la responsabilité de Yves Salomon ne pourra être engagée et ce, pour quelque cause que ce soit. 

Par conséquent, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée à Yves Salomon.


En cas de perte du colis par une des sociétés de transport utilisées, aucun remboursement ne pourra être effectué au bénéfice du client avant réception du résultat de l’enquête par le transporteur, affirmant officiellement la perte du colis.

DANS QUEL PAYS POUVEZ-VOUS LIVRER ? 

Nous opérons des livraisons dans les pays suivants via nos différents sites :


Site France & Europe :


       Allemagne

         Andorre

         Autriche

         Belgique

         Bulgarie

         Chypre

         Croatie

        Danemark

         Espagne

         Estonie

         Finlande

         France

         Grèce

         Hongrie

         Irlande

         Italie

         Lettonie

         Liechtenstein

        Lituanie

         Luxembourg

         Malte

        Monaco

         Pays-Bas

         Pologne

         Portugal

         République Tchèque

         Roumanie

         Slovaquie

         Slovénie

         Suède

         Suisse

 

Site USA :


Tous les états d’Amérique du Nord


Site UK :


Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Pays de Galle, Irlande du Nord)


Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays, n’hésitez pas à nous contacter. 

Notre Service Client se chargera de vous faire un devis personnalisé et d’évaluer les différentes options de livraison avec vous.

SUIVRE L'ACHEMINEMENT DU COLIS

Afin de suivre le voyage de votre commande, il vous suffit de renseigner le numéro de suivi que nous vous avons communiqué lors de l’envoi de votre commande, sur le site du transporteur associé.
Vous pouvez également contacter le Service Client du transporteur se chargeant de la livraison de votre colis.


Si vous n’avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez contacter notre Service Client.

COLIS RETOURNÉ À L'EXPÉDITEUR

Les colis qui sont retournés à l'expéditeur font souvent suite à une erreur dans l'adresse de livraison, une absence répétée lors de plusieurs tentatives de livraisons, ou bien à un colis en attente à un bureau de poste ou point de récupération qui dépasse le délai de 15 jours de mise de côté.


Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Client afin de déterminer si une nouvelle expédition est envisageable si vous le souhaitez.